Rapporten från Svenskt kvalitetsindex visar att Telia inte bara fortsätter att ha landets nöjdaste tv-kunder för femte året i rad. Dessutom ökar kundnöjdheten jämfört med övriga i branschen. Telia förbättrar resultatet jämfört med förra året - medan branschen i övrigt backar.
Med det digitala livet i fickan påverkas hela vardagspusslet av en sprucken display på mobilen. Att snabbt få hjälp ligger högt på agendan för många. Telia har tagit fasta på detta och flyttar in serviceverkstaden LanMaster i butiken. Först ut i ett pilottest är Telias nya butik i Örebro, Marieberg som öppnar den 18 oktober.
Telia och Halebop fortsätter att toppa SKI-mätningen när det gäller nöjdast mobilkunder. Telia inom kategorin företagskunder och Halebop för privatkunder. Kundfokus & kvalitet, täckning i Sveriges bästa nät samt pålitlighet är faktorer som bidrar till att segern tas hem i år igen.
Telia HomeCare - IBD Home, som idag används av vuxna inom den svenska sjukvården, görs nu tillgänglig för barn från fyra år och uppåt. Tjänsten ska stödja patienterna att hantera sin egen hälsa under dygnets alla timmar oberoende av var de befinner sig.
Konflikter kring gaming är ständigt närvarande i många familjer. Svenska föräldrar har i en tidigare rapport från Telia och Novus tyckt till i ämnet. Nu tycker barnen till i en ny rapport från Telia, Friends och Childhood. Det blir tydligt att det brister inom familjen när föräldrarna är ointresserade av gaming samtidigt som barnen önskar att de hade mer förståelse och kunskap.
Bedrägerier via bluffsamtal, så kallade Wangiri, är ett stort internationellt problem. Människor som drabbas luras att ringa upp okända utländska nummer och debiteras sedan för dyra samtal. Som en av de första operatörerna i världen inför Telia en ny unik lösning som blockerar Wangiri och förhindrar att miljontals bluffsamtal når Telias kunder.
Södras massabruk i Mörrum är en högteknologisk anläggning inom dagens moderna skogsindustri. Tillsammans med Telia tar nu Södra nästa steg i utvecklingen inom IoT, automation via ett kundanpassat 4G-nät med högre kapacitet, täckning, tillgänglighet och robusthet. I anslutning till detta går Södra även med i Telias 5G-partnerprogram.
Telia, Boliden och Ericsson har tillsammans byggt ett 5G-nät i Bolidens gruva i Kankberg. Nätet, som är världens första under jord baserat på 5G med ny radio (NR), kommer att användas för att vidareutveckla lösningar för automatiserad och hållbar gruvdrift.
Inom kort kommer E.ONs kunder kunna följa sin dagliga elförbrukning och dessutom läsa av hur mycket el fastigheten producerar från till exempel solenergi. Genom Telia NB-IoT (Narrowband Internet of Things) kopplas en miljon E.ON-kunder upp och får tillgång till nästa generations smarta elmätare.
Telia kompletterar och utökar nu produktportföljen genom att förvärva mobiloperatören Fello AB. Förvärvet innebär att Telia tar över verksamheten i sin helhet från och med den 1 juli. Fello AB startade 2013, har sju anställda och verksamheten är placerad i Göteborg. Fello AB kommer att fortsätta som eget varumärke inom Telia.
Telia och NENT Group fortsätter samarbetet och förlänger sitt gemensamma distributionsavtal. Avtalet innebär att NENT Groups kanaler TV3, TV6, TV8, TV10 och TV3 Sport HD samt Viasat betal-TV-kanalerna kommer att fortsätta finnas i Telias utbud.
Att spela data- och tv-spel är svenska barns absolut vanligaste fritidssysselsättning. Men intresset delas inte av föräldrarna, som lägger tio gånger så mycket tid på barnens fysiska fritidsaktiviteter. Majoriteten av föräldrarna säger att de inte är intresserade och tycker inte att det är roligt att spela tillsammans med barnen, visar en färsk undersökning från Telia.
I över 170 år har vi skapat fler möjligheter för fler människor. Det är vårt arv, vår drivkraft och vår framtid. Med över 18000 medarbetare i sju länder, varav 4 100 kollegor i Sverige, erbjuder vi den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera och innovera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Från torpet till storstaden, kontoret till vardagsrummet och från vårdcentralen till bussresan skapar vi en bättre vardag. Det är Telia.
Läs mer på www.telia.se
Drift och avbrott hittar du på: https://www.telia.se/privat/driftinformation
Stjärntorget 1
169 79 SOLNA
