Kundnöjdheten hos Telia ökar jämfört med förra året - det visar rapporten från Svenskt kvalitetsindex 2020. Servicekvalitet, prisvärdhet och enkelhet för kunden är avgörande faktorer. Även Telias produktkvalitet bibehåller en stark position hos kunderna jämfört med de övriga operatörerna. Sett över de senaste åren är Telia den operatör som toppat när det gäller kundnöjdhet.
I tider där underhållning är viktigare än någonsin tar Telias tv-tjänst hem sin sjätte raka vinst i årets SKI, Svenskt kvalitetsindex. Här rankas tv-aktörer utifrån kundnöjdhet och det står klart att innehåll, enkelhet och kvalitet är avgörande för tittarnas upplevelse. Enligt Telias egna data har kunderna också tittat på mer tv i år. Samtidigt har streaming via Telia Play skjutit i höjden.
Coronapandemin har påskyndat digitaliseringen hos fyra av tio företag. Det bekräftar nu en omfattande undersökning där Telia och Nepa hört beslutsfattare på svenska företag. Transportbranschen och vårdföretagen är de som tvingats till den största omställningen i digitaliseringsvågen som har svept över landet.
Idag presenterar Svenskt kvalitetsindex sin årliga undersökning av kundnöjdheten med Sveriges mobiloperatörer. På en marknad med allt högre förväntningar stärker Telia och Halebop sina positioner och fortsätter att toppa SKI-mätningen med nöjdast mobilkunder. Telia inom kategorin företagskunder och Halebop för privatkunder.
I samarbete med Telia lanserade Luleå tekniska universitet förra året en testmiljö för 5G med målsättningen att bygga framtidens digitala lösningar och öppna upp testmiljön för andra aktörer inom industri och akademi. Kapaciteten och prestandan blir nu ännu bättre genom att 5G-testbädden utökas med ett inomhussystem.
Telia och Ericsson startar idag Sveriges första 5G-nät på Kungliga Tekniska Högskolan (KTH) i Stockholm. Ett viktigt steg mot kommersiell lansering av 5G i Sverige år 2020. Samarbetet syftar till att bygga en innovationsarena där akademin kan testa olika 5G-tillämpningar. Hittills har arbetet i Sverige gjorts på 5G-testteknik då internationella 5G-standarden inte funnits tillgänglig. Förrän nu.
Telia har blivit utsett till "Branschbäst 2018" i Nordens största studie om hållbarhet - Sustainable Brand Index B2B. Det innebär att beslutsfattare på Sveriges största bolag med ansvar för inköp från telekomsektorn har bedömt att Telia är det mest hållbara företaget i branschen.
Telia och Region Gotland har ingått ett samarbetsavtal för att utforska hur digitalisering kan bidra till att utveckla viktiga områden, som till exempel vården och turistnäringen. Parterna kommer även arbeta för att underlätta för fler gotlänningar att kunna ta del av nya smarta tjänster genom att minska det digitala utanförskapet
