Gjensidige skapar bättre kundservice med Telia CallGuide
Norges största försäkringsbolag Gjensidige har upphandlat Telias kontaktcenterlösning Telia CallGuide för sina 1 400 handläggare på kundtjänsterna i Norge, Danmark och Sverige. Avtalet löper över fem år med option om förlängning med ytterligare två år och har ett beräknat affärsvärde på 70 miljoner kronor.