Telias företagskunder för bredband fortsätter vara Sveriges nöjdaste enligt SKI

Pressmeddelanden   •   Okt 28, 2019 07:07 CET

Det är enkelt att vara kund hos Telia - det visar SKI-rapporten 2019. Även Telias produktkvalitet bibehåller en stark position hos kunderna jämfört med de övriga operatörerna. Sett över de senaste fem åren är Telia den operatör som toppat när det gäller kundnöjdhet. Telia ökar även i år jämfört med förra året och jämfört med övriga branschen som faktiskt går ner.

Telias tv-kunder fortsätter vara Sveriges nöjdaste enligt SKI

Pressmeddelanden   •   Okt 28, 2019 07:06 CET

Rapporten från Svenskt kvalitetsindex visar att Telia inte bara fortsätter att ha landets nöjdaste tv-kunder för femte året i rad. Dessutom ökar kundnöjdheten jämfört med övriga i branschen. Telia förbättrar resultatet jämfört med förra året - medan branschen i övrigt backar.

Telia blir sambo med serviceverkstad i ny butik

Pressmeddelanden   •   Okt 14, 2019 08:38 CEST

Med det digitala livet i fickan påverkas hela vardagspusslet av en sprucken display på mobilen. Att snabbt få hjälp ligger högt på agendan för många. Telia har tagit fasta på detta och flyttar in serviceverkstaden LanMaster i butiken. Först ut i ett pilottest är Telias nya butik i Örebro, Marieberg som öppnar den 18 oktober.

Telia och Halebop försvarar toppositionen - nöjdast mobilkunder enligt SKI

Pressmeddelanden   •   Okt 14, 2019 07:05 CEST

Telia och Halebop fortsätter att toppa SKI-mätningen när det gäller nöjdast mobilkunder. Telia inom kategorin företagskunder och Halebop för privatkunder. Kundfokus & kvalitet, täckning i Sveriges bästa nät samt pålitlighet är faktorer som bidrar till att segern tas hem i år igen.

Telia lanserar ny tjänst för barn med inflammatorisk tarmsjukdom

Pressmeddelanden   •   Okt 10, 2019 11:51 CEST

Telia HomeCare - IBD Home, som idag används av vuxna inom den svenska sjukvården, görs nu tillgänglig för barn från fyra år och uppåt. Tjänsten ska stödja patienterna att hantera sin egen hälsa under dygnets alla timmar oberoende av var de befinner sig.

Slipade gamingkunskaper hos föräldrar = färre familjekonflikter

Pressmeddelanden   •   Sep 23, 2019 14:20 CEST

Konflikter kring gaming är ständigt närvarande i många familjer. Svenska föräldrar har i en tidigare rapport från Telia och Novus tyckt till i ämnet. Nu tycker barnen till i en ny rapport från Telia, Friends och Childhood. Det blir tydligt att det brister inom familjen när föräldrarna är ointresserade av gaming samtidigt som barnen önskar att de hade mer förståelse och kunskap.

Telia stoppar miljontals bluffsamtal genom ny unik lösning

Pressmeddelanden   •   Jul 16, 2019 15:16 CEST

Bedrägerier via bluffsamtal, så kallade Wangiri, är ett stort internationellt problem. Människor som drabbas luras att ringa upp okända utländska nummer och debiteras sedan för dyra samtal. Som en av de första operatörerna i världen inför Telia en ny unik lösning som blockerar Wangiri och förhindrar att miljontals bluffsamtal når Telias kunder.

Bedragarna som ligger bakom bluffsamtalen ändrar hela tiden beteende för att lura människor runt om i världen, exempelvis genom att snabbt byta ut de nummerserier som används vilket gör det svårt att stoppa problemet. Samtalen, så kallade Wangiri, rings via bedragarnas telefonrobotar men avslutas snabbt för att få mottagaren att ringa upp. Då tickar nämligen pengar in på bedragarnas konto och den som ringt samtalet kan få en dyr telefonräkning.

Problemet med att blockera Wangirisamtal är att de ser ut som helt vanliga internationella samtal. Telias nya och unika lösning bygger på en identifiering av Wangiri-trafiken som automatiskt blockerar samtal till och från de identifierade nummerserierna under en tid. En förutsättning för att lösningen ska fungera är att samtalen blockeras redan när de kommer in i Telias internationella grossistnät via Telia Carrier där trafik passerar mellan världens alla operatörer.

-Det känns fantastiskt bra att vi nu kan skydda våra kunder från den här typen av bedrägerier och inte bara i Sverige utan även på våra marknader i Norden och Baltikum. Det är oerhört svårt att förhindra denna typ av trafik och enstaka samtal kan fortfarande slinka igenom, så det är viktigt att aldrig ringa nummer man inte känner igen, men sedan vi införde den lösningen har vi minskat den här typen av samtal med drygt en miljon samtal per vecka, säger Staffan Åkesson, CTO Telia.

Telias blockering mot Wangiri är framtaget av företagets egna säkerhetsspecialister och kommer att införas i Telias nät i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Litauen, Estland, och Lettland.

I över 165 år har vi skapat fler möjligheter för fler människor. Det är vårt arv, vår framtid och vårt samhällsansvar. Med 20 000 medarbetare i nio länder, varav 6400 kollegor iSverige, erbjuder vi den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera och innovera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Från torpet till storstaden, kontoret till vardagsrummet och från vårdcentralen till bussresan skapar vi en bättre vardag. Välkommen till Telia – välkommen till Folknätet.
Läs mer på www.telia.se

Bedrägerier via bluffsamtal, så kallade Wangiri, är ett stort internationellt problem. Människor som drabbas luras att ringa upp okända utländska nummer och debiteras sedan för dyra samtal. Som en av de första operatörerna i världen inför Telia en ny unik lösning som blockerar Wangiri och förhindrar att miljontals bluffsamtal når Telias kunder.

Läs vidare »

Södra tar första steget mot 5G tillsammans med Telia

Pressmeddelanden   •   Jul 08, 2019 07:58 CEST

Södras massabruk i Mörrum är en högteknologisk anläggning inom dagens moderna skogsindustri. Tillsammans med Telia tar nu Södra nästa steg i utvecklingen inom IoT, automation via ett kundanpassat 4G-nät med högre kapacitet, täckning, tillgänglighet och robusthet. I anslutning till detta går Södra även med i Telias 5G-partnerprogram.

Världens första 5G-nät under jord

Pressmeddelanden   •   Jul 05, 2019 07:50 CEST

Telia, Boliden och Ericsson har tillsammans byggt ett 5G-nät i Bolidens gruva i Kankberg. Nätet, som är världens första under jord baserat på 5G med ny radio (NR), kommer att användas för att vidareutveckla lösningar för automatiserad och hållbar gruvdrift.

Telia kopplar upp E.ONs kunder i Sverige

Pressmeddelanden   •   Jul 04, 2019 10:49 CEST

Inom kort kommer E.ONs kunder kunna följa sin dagliga elförbrukning och dessutom läsa av hur mycket el fastigheten producerar från till exempel solenergi. Genom Telia NB-IoT (Narrowband Internet of Things) kopplas en miljon E.ON-kunder upp och får tillgång till nästa generations smarta elmätare.

Bilder & Videor 5 bilder

Kontaktpersoner 5 kontaktpersoner

  • Presskontakt
  • Presschef
  • irrpenyke.drkrxgohfyn@pitejxlixfacheomgxpauenybf.crromhl ll
  • 0771-77 58 30

  • Presskontakt
  • Pressansvarig
  • injigepyr.itgueuntyoerfgbeksrgab@tuqelxpiasaconbmpxzanazy.vccoabmlv
  • 0771-77 58 30

  • Presskontakt
  • Pressansvarig
  • ronpijcqa.fmrasdfilbi@ypteiiliqkactfomywpagunynj.cttomli
  • 0771-77 58 30

  • Presskontakt
  • Pressansvarig
  • malugnkbushq.ljsimceaszc@tduelpgiayvcomimpakanaky.qccooymoy
  • 0771-77 58 30

Om Telia

Välkommen till Telia – välkommen till Folknätet.

I över 165 år har vi skapat fler möjligheter för fler människor. Det är vårt arv, vår framtid och vårt samhällsansvar. Med 20 000 medarbetare i nio länder, varav 6400 kollegor i Sverige, erbjuder vi den bästa uppkopplingen i de bästa näten och fortsätter att investera och innovera för ett mer digitalt och hållbart samhälle. Från torpet till storstaden, kontoret till vardagsrummet och från vårdcentralen till bussresan skapar vi en bättre vardag. Välkommen till Telia – välkommen till Folknätet.
Läs mer på www.telia.se

Drift och avbrott:
Telias tjänster - https://www.telia.se/privat/driftinformation
Skanovas nät - 02021 83 00